単純にテレマーケティングのアウトソーシング会社という
位置づけではありません。
CRMに派生する顧客データの活用、プロモーション、
ソーシャルメディア戦略など永続的に企業と
顧客の関係作りをご提案する会社です。
CRM(カスタマーリレイションシップ)とは、
一般的に情報システムを利用して
企業と顧客の長期的な関係を
築く手法のことで、詳細な情報を
元に顧客のニーズに対応することで
利便性と満足度を高め企業の利益を
最大化することを目的としています。
派遣スタッフを使わない直接的な金額メリット、
高いスキルを持った自社雇用スタッフが業務を
行うことの費用対効果、センターの効率的運用に
よる時間の削減、サウザンドクレイン独自の
メリットにより、お客様に満足頂ける成果を
安価でご提供致します。
ターゲットの業種・規模選定から、
与えられるベネフィットを的確に
伝えることが出来るトークスクリプトの設計を行い、
「量より質」のインサイドセールスを実施します。
サウザンドクレインは企業の営業支援や営業代行などを強力にサポート 主な事例としてはアポイント代行、ニーズ調査、DMのフォローコールなど コールセンターの拠点は東京3拠点、高松1拠点、福岡1拠点の計5拠点となり400名体制にて稼働中です。 コールセンター代行や営業のアウトソーシングをお考えなら是非サウザンドクレインにご相談ください。